FAQ - UroczyPrezent.pl

Często zadawane pytania.

Jak wcześnie złożyć zamówienie na bukiet z guzików?
- Najlepiej nie później niż na miesiąc przed planowanym terminem uroczystości.

Jak zamówić bukiet z guzików?
- Wyślij do nas maila na adres uroczyprezent@gmail.com z następującymi informacjami: data i miejsce ślubu, kolor sukienki i butów, jakie dodatki będą Ci towarzyszyły w tym dniu.
  Jeśli dysponujesz skrawkiem materiału lub kawałkiem wstążki w kolorze w jakim miałby zostać wykonany bukiet, przyślij nam zwykłym listem. Chcemy, by wszystko w tym szczególnym dniu pasowało idealnie.

Czy mogę zobaczyć bukiety przed zamówieniem?
- Każdy bukiet jest wykonywany na indywidualne zamówienie i jest niepowtarzalny
  Zdjęcia wykonanych przez nas bukietów można zobaczyć na naszej stronie internetowej.

Jak wygląda proces składania zamówienia?
- Po uzgodnieniu szczegółów wyglądu bukietu z guzików, klient wpłaca na nasze konto zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia. Od momentu odnotowania wpłaty na naszym koncie bankowym, zaczyna się realizacja zamówienia. Gdy bukiet jest gotowy wysyłamy mailem jego zdjęcie do akceptacji. Bukiet wysyłamy po odnotowaniu pozostałej należności na naszym koncie przesyłką kurierską. Jest również możliwość odbioru osobistego z siedziby firmy w Suchym Lesie – po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru.

Jak po weselu przechowywać bukiet z guzików?
- Bukiet najlepiej przechowywać w temperaturze pokojowej w miejscu wolnym od bezpośredniego działania ciepła i wody.

Czy mogę przesłać do wykorzystania w bukiecie własne guziki lub ozdoby?
- Tak, ale musisz zdawać sobie sprawę z tego, że Twoje ozdoby zmienią funkcję z użytkowej na ozdobną. Oznacza to, że po wkomponowaniu w bukiet nie będziesz już mogła wykorzystać ich w innym celu.

Czy mogę zamówić dodatkowo inne ozdoby z guzików?
- Tak, wykonujemy również wkładki do butonierki dla Pana Młodego, przypinki dla świadków oraz wsuwki do włosów. Wszystkie elementy są ze sobą dopasowane.

Czy ubranka w bukietach są dobrej jakości?
- Tak, ubranka są wyprodukowane przez polskiego producenta wysokiej jakości 100% milutkiej bawełny, bezpiecznej dla dziecka.

Czy ubranka w bukiecie tworzą komplet?
- Tak, ubranka są w jednym kolorze i łączy je delikatna, wspólna dla wszystkich wyszywana aplikacja.

Jak wyglądają ubranka po rozwinięciu ich z bukietu?
- Ubranka mogą być lekko zgniecione, ale nie powoduje to utraty ich jakości. Każda mama i tak pierze i prasuje ubranka dla swojego dziecka.

Czy w bukiecie z ubrankami są żywe kwiaty?
- Nie, dodatkiem są wyłącznie sztuczne kwiaty, dlatego z takim bukietem można wejść z powodzeniem do szpitala.

Chciałabym wysłać bukiet do rodziny w innym mieście, czy jest taka możliwość?
- Tak, wysyłamy bukiet w opcji prezentu, dołączamy wtedy firmowy bilecik z informacją o zawartości bukietu, na którym możemy wpisać życzenia lub gratulacje z okazji narodzin dziecka od Ciebie.

Jaki termin przydatności do spożycia mają cukierki w bukietach?
- Cukierki mają przynajmniej 2 miesięczny termin przydatności do spożycia.

Czy w czasie przesyłki bukiety nie ulegną uszkodzeniu?
- Bukiety są starannie przez nas owinięte w folię bąbelkową i zapakowane w karton. Powierzamy je odpowiednio zabezpieczone kurierowi i robimy wszystko by dotarły bezpiecznie do Ciebie.

Chcę zrobić niespodziankę bliskiej osobie, czy wyślecie bukiet dla niej w moim imieniu?
- Tak, możemy też załączyć bilecik okolicznościowy z Twoją dedykacją, napisz do nas w tej sprawie maila.

Jak zamówić bukiet z cukierków?
- Napisz do nas maila, korzystając z formularza „zapytaj o bukiet”, a my przedstawimy Tobie ofertę. Jeśli ją zaakceptujesz, podamy numer zamówienia i dane do przelewu. Po opłaceniu zamówienia przystępujemy do realizacji. Zawsze zawiadamiamy o wysyłce mailem lub smsem, podajemy link do śledzenia przesyłki na stronie DPD.

Czy mogę zobaczyć zdjęcie bukietu przed wysyłką?
- Oczywiście, jeśli masz takie życzenie, wyślemy Tobie najpierw zdjęcie bukietu i wyślemy przesyłkę dopiero po Twojej akceptacji.

Czy cukierki czekoladowe nie roztopią się w czasie transportu?
- W okresie letnim przy wysokich temperaturach nie realizujemy zamówień wysyłkowych na bukiety zawierające czekoladę, polecamy wtedy bukiety z cukierków tj. Raffaello, galaretki i krówki.

Jak zamówić bukiet ze zdrapek?
- Napisz do nas maila uroczyprezent@gmail.com podaj okazję na jaką potrzebujesz bukiet.
  Przyślemy propozycję i wycenę.

Czy jest możliwość wysyłki?
- Tak, bukiety ze zdrapek wysyłamy kurierem. Jest też możliwość odbioru własnego z
  pracowni w Suchym Lesie, po uprzednim umówieniu terminu odbioru.

Jakie dodatki oprócz zdrapek są w bukiecie?
- Bukiety ze zdrapek tworzymy z dodatkiem sztucznych kwiatów i dodatków
  florystycznych. W zależności od okazji wzbogacamy je także kilkoma cukierkami.

Jak zamówić bukiet z banknotów?
- Zadzwoń do nas tel. 601864009 żeby uzgodnić zamówienie. Bukiety z banknotów
  wykonujemy wyłącznie z dostarczonych wcześniej banknotów. Banknoty powinny być
  nowe, bez śladów zgnieceń i uszkodzeń.

Czy jest możliwość wysyłki bukietu z banknotów?
- Niestety, nie ma możliwości wysyłki bukietu z banknotów. Możliwy jest wyłącznie odbiór
  własny.

Jak zamówić bukiet z banknotów?
- Napisz do nas uroczyprezent@gmail.com lub zadzwoń 601864009 by uzgodnić zamówienie.

Czy jest możliwość wysyłki bukietu z banknotów?
- Z uwagi na to, iż losowania Lotto i Lotto Plus odbywają się w każdy wtorek, czwartek i sobotę
  o godz. 22:00 kupony można zakupić wyłącznie z jednodniowym wyprzedzeniem tj. w
  poniedziałek na losowanie wtorkowe, w środę na losowanie czwartkowe i w piątek na
  losowanie sobotnie.
  Dlatego jeśli chcesz zamówić bukiet z kuponów lotto, możesz to zrobić tylko z odbiorem
  własnym. Wcześniej jednak uzgodnij szczegóły zamówienia i odbioru. Nie wysyłamy bukietów
  z kuponów lotto.